Tin Tức Sự Kiện Giờ Vàng iwindanhbai



« | »

Những câu hỏi game thủ iWin Online thắc mắc nhiều nhất

Những câu hỏi được nhiều game thủ iWin thắc mắc nhất:

1. Tôi đã đăng ký nick nhưng không biết cách kích hoạt tài khoản?
Trả lời: *Đối với phiên bản 295: Bạn soạn tin nhắn:
win nap nick của bạn gửi đến 8671 /8771
Với 8671 – 10.000 vnđ ~ 110000 win
8771 – 15.000 vnđ ~ 180000 win
*Đối với phiên bản 422 trở lên: Bạn vào mục nạp WIN và bấm vào nút Kích hoạt tài khoản

2. Tôi nạp WIN nhưng không quay cầu may được?
Trả lời: Cầu may áp dụng cho các phiên bản trên điện thoại, không áp dụng cho các phiên bản trên máy tính.
Khi vào game bạn không cầu may được, hãy gọi ngay đến số 19006611 bấm phím 0 để được hỗ trợ mở cầu may cho bạn. Hoặc bạn có thể gửi message trên Facebook iWin Online thông báo tên nick và vấn đề cầu may của bạn.
Thời gian cầu may mỗi tuần là từ 12H00 ngày thứ 6 đến 15h ngày thứ 3. Sau thời gian này iWin Online không hỗ trợ các vấn đề về cầu may và điểm cầu may nữa.

3. Tôi gặp vấn đề về nạp WIN, tôi cần cung cấp các thông tin gì để được hỗ trợ?
Trả lời: Các thông tin người chơi cần cung cấp để được hỗ trợ
*Đối với nạp thẻ: mã thẻ nạp, thời gian nạp (ngày, giờ), nick iWin
*Đối với nạp SMS: bạn vào game gửi SMS hay tự soạn SMS, cú pháp nạp, thời gian nạp (ngày, giờ), nick iWin, số điện thoại bạn gửi tin nhắn
*Đối với nạp in app: Người chơi cần forward (chuyển tiếp) email nhận được thông báo nạp thành công từ apple đến địa chỉ [email protected] và nêu rõ thông tin thời gian nạp (ngày, giờ), nick iWin và vấn đề cần được hỗ trợ.

4. Tôi muốn đổi mật khẩu (password) thì phải làm thế nào?
Trả lời: Vào game trên điện thoại, mục Cài đặt (biểu tượng bánh xe cuối màn hình chính), bấm vào Đổi mật khẩu.
Lưu ý các bạn nên đổi mật khẩu phức tạp bao gồm cả chữ hoa, chữ thường và số.

5. Tôi đã quên mật khẩu (password) thì phải làm thế nào?
Trả lời: Ngay màn hình Đăng nhập có nút Quên mật khẩu, bạn bấm vào và làm theo các bước trong game. Nếu bạn có vấn đề gì khi nhập các thông tin này, hãy gọi 19006611 bấm phím 0 để được hỗ trợ.

6. Khi gặp lỗi game, tôi cần cung cấp thông tin gì để được hỗ trợ?
Trả lời: Các thông tin người chơi cần cung cấp để được hỗ trợ:
Nêu rõ trường hợp của bạn, thời gian xảy ra lỗi (ngày, giờ), nick iWin, phiên bản iWin bạn đang chơi.
Hoặc bạn có thể gọi 19006611 bấm phím 0 để được hỗ trợ.

7. Tôi bị mất WIN không rõ lý do, tôi cần cung cấp thông tin gì để được hỗ trợ?
Trả lời: Các thông tin người chơi cần cung cấp để được hỗ trợ:
Nêu rõ trường hợp của bạn, bạn mất bao nhiêu WIN? thời gian xảy ra mất WIN (ngày, giờ). Lúc đó bạn có bao nhiêu WIN và đang chơi game gì? Nick bạn là gì?

Posted by on July 31, 2014.

Categories: Tin Tức

No Responses Yet

Leave a Reply

« | »

Tải iWin miễn phí nhận ngay 40k Win